ГБУЗ НСО «Бердская центральная городская больница»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет порядок адаптации нового специалиста  в ГБУЗ НСО «Бердской ЦГБ», в период испытательного срока для приобретения, актуализации и совершенствования знаний, навыков специалистов, права и обязанности наставников и наставляемых.

1.2. Основные термины и понятия, применяемые в настоящем Положении:

Наставничество – форма профессионального воспитания и профессиональной адаптации специалистов, впервые принятых на работу в медицинскую организацию после окончания образовательного учреждения, практического обучения и воспитания новых сотрудников  в целях быстрейшего овладения трудовыми навыками, приобретения необходимой должностной компетенции, приобщения к корпоративной культуре организации.

Наставник – высококвалифицированный сотрудник организации, с передовым опытом и знаниями, высоким уровнем коммуникации, владеющий требуемым уровнем компетенций, которому поручена курация специалиста, в отношении которого осуществляется наставничество, в части приобретения опыта, необходимого для овладения профессий, консультирование по специальности.

Наставляемый – новый сотрудник ГБУЗ НСО «Бердской ЦГБ», прикрепляемый за наставником на период  испытательного срока; вновь принятый на работу специалист после продолжительного перерыва в работе; специалист, переведённый на другую должность (при необходимости наставничества).

Линейный руководитель – руководитель структурного подразделения (отделения), осуществляющий непосредственную организацию работы системы наставничества в подразделении.

1.3. Цели и задачи:

Целью наставничества является приобретение вновь принятыми в ГБУЗ НСО «Бердскую ЦГБ» специалистами необходимых профессиональных навыков и опыта работы, повышение профессионального мастерства и уровня компетенции специалистов, принятие принципов корпоративной этики и корпоративной культуры.

Применяемый в период адаптации метод наставничества призван решить следующие задачи:

- оказание помощи новым специалистам в адаптации на рабочем месте и становлении индивидуальных профессиональных навыков и способности самостоятельно и качественно выполнять возложенные на него задачи в рамках занимаемой должности;

- обучение наставляемого в минимальные сроки необходимому профессиональному мастерству,  соблюдению требований нормативных документов, в том числе по охране труда; 

- формирование у молодых специалистов ответственности за выполняемую работу, приверженности к постоянному совершенствованию, изучению и внедрению в практику новых современных методов профилактики, диагностики и лечения;

- облегчение адаптации к организационной культуре, усвоение традиций и правил поведения в организации;

- овладение молодыми специалистами нормами медицинской этики и деонтологии, повышение общеобразовательного  и культурного уровня, привлечение к участию в общественной жизни учреждения.

2. Организационные основы наставничества

2.1.Процесс наставничества в отношении нового специалиста должен быть начат  сразу после трудоустройства специалиста.

2.2. Наставник в ГБУЗ НСО «Бердской ЦГБ» назначается на основании приказа главного врача по рекомендации линейного руководителя.

2.3. Сам процесс наставничества состоит из четырёх этапов:

- на первом этапе происходит назначение наставников новым сотрудникам, в отношении которых осуществляется наставничество.

Отбор кандидатур наставников осуществляется в следующем порядке.

Руководитель подразделения, в котором организуется наставничество, на первом этапе  выбирает наставников из наиболее подготовленных специалистов по следующим критериям:

·    высокий уровень профессиональной подготовки;·    наличие общепризнанных личных производственных достижений;

·    развитые коммуникативные навыки и гибкость в общении;

·    стабильные результаты в работе;

·    способность и готовность делиться профессиональным опытом;

·    стаж профессиональной деятельности в ГБУЗ НСО «Бердской ЦГБ» не менее двух лет.

- второй этап – составляется индивидуальный план работы, оформляется в виде дневника, определяются формы и методы работы наставников, осуществляется выбор инструментов, применяемых для реализации наставничества;

- третий этап предполагает подведение итогов первых этапов наставничества и получение обратной связи от наставников и специалистов, в отношении которых осуществлялось наставничество, с помощью заполнения формализованных отчетов (анкет).

- четвертый этап представляет собой систему регулярных обучающих мероприятий для врачей и среднего персонала.

2.4. Форма работы с молодым специалистом:

- обучение на рабочем месте: стажировка с правом самостоятельной работы,

- индивидуальное обучение:

2.5. График работы специалиста, в отношении которого  осуществляется наставничество, в период адаптации формируется с учетом мероприятий программы наставничества.

2.6. Сроки и формы наставничества устанавливаются индивидуально, но не более 2 месяцев. При необходимости срок наставничества может быть продлен до 3- х месяцев.

2.7. Специалист организационно-методического отдела совместно с линейным руководителем разрабатывает индивидуальную программу наставничества – и оформляет ее в виде дневника (приложение № 1).

2.8. По выполнению программы руководитель и наставник дают характеристику эффективности работы специалиста в адаптационном листе сотрудника на основании критериев:

- выполнение обязанностей в соответствии с должностной инструкцией;

- качество выполняемой работы;

- объёмы выполняемой работы;

- соблюдение стандартов (норм времени и набора функций по должности);

- соответствие требованиям профессионального стандарта, квалификационным требованиям.

2.9. За одним наставником закрепляется одновременно не более трех наставляемых.

3. Оценка эффективности наставничества

3.1. Критерии эффективности наставничества:

- правильность выполнения специалистом, в отношении которого осуществляется наставничество, своих должностных обязанностей;

- самостоятельность  специалиста, в отношении которого осуществляется наставничество при выполнении им должностных обязанностей и принятии решений в пределах своих полномочий и принятии решений в пределах своих полномочий;

- соблюдение специалистом, в отношении которого осуществляется наставничество, нормативно-правовых актов в сфере здравоохранения;

- соблюдение специалистом, в отношении которого осуществляется наставничество, порядка взаимодействия с гражданами, организациями и коллегами на рабочем месте.

-достижение целевых показателей в выполнении государственного задания на вверенном участке к концу испытательного срока.

- быстрая социально-психологическая адаптация: вхождение нового специалиста в коллектив, установление профессиональных взаимоотношений с коллегами и руководством.

4. Обязанности, права и ответственность сторон

4.1. в работе все участники программы наставничества руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Положением о наставничестве, должностной инструкцией.

4.2. Наставник обязан:

- участвовать в разработке мероприятий по наставничеству для специалиста, в отношении которого осуществляется наставничество, с последующим согласованием в установленном порядке;

- ознакомить специалиста с его должностными обязанностями, основными направлениями деятельности, с правилами и порядками в медицинской организации;

- разъяснять основные положения нормативных правовых актов и организационно-распорядительных документов;

- актуализировать необходимость непрерывного самообразования, являющегося основой профессионального роста;

- выявлять и совместно устранять допущенные ошибки в работе специалиста, в отношении которого осуществляется наставничество;

- соблюдать этику и деонтологию при взаимодействии со специалистом, в отношении которого осуществляется наставничество;

- периодически докладывать линейному руководителю о процессе адаптации специалиста, его дисциплине и результатах его профессионального становления.

4.3. Наставник имеет право:

- осуществлять контроль деятельности специалиста в отношении, которого осуществляется наставничество, в форме личной проверки выполнения заданий, поручений, проверки качества ведения медицинских документов;

- подавать предложения о перемещении нового специалиста в пределах отделения или поликлиники и определения соответствия занимаемой должности;

- принимать участие в обсуждении вопросов, связанных  со служебной деятельностью, вносить предложения заведующему отделением о поощрении специалиста, в отношении которого осуществляется наставничество, применение мер воспитательного и дисциплинарного воздействия.

4.4. Специалист в отношении, которого осуществляется наставничество, обязан:

- изучить и использовать в своей профессиональной деятельности положения действующих нормативно-правовых актов, в т.ч. внутренней распорядительной документации;

- ознакомиться со своими должностными обязанностями, основными направлениями деятельности организации; выполнять указания и рекомендации линейного руководителя и наставника;

- сообщать наставнику и линейному руководителю о трудностях, возникших при исполнении должностных обязанностей;

- совместно с наставником устранять допущенные ошибки;

- соблюдать этику и деонтологию, проявлять дисциплинированность и организованность в работе;

- соответствовать принципам корпоративной этики ГБУЗ НСО «БЦГБ».

4.4. Специалист в отношении, которого осуществляется наставничество, имеет право:

- пользоваться имеющейся в медицинской организации служебной, нормативной учебно-методической документацией по вопросам служебной деятельности;

- в индивидуальном порядке обращаться к наставнику за советом, помощью по вопросам, связанным со служебной деятельностью;

- при невозможности установления личного контакта с наставником выходить с соответствующим ходатайством о его замене к линейному руководителю.

4.5. Права и ответственность наставников и специалистов, в отношении которых осуществляется наставническая работа, основывается на правах и ответственности сотрудников ГБУЗ НСО «БЦГБ», определенных законодательством РФ и должностными обязанностями.